Banques en ligne : que valent-elles vraiment ?

La solution pour quitter votre agence traditionnelle : la banque en ligne. Mais les frais sont-ils plus bas ? "Tous les virements sont gratuits, la carte bancaire est gratuite et il n'y a pas de commissions d'intervention", explique Marie Cheval, directrice générale de Boursorama. Les associations de consommateurs le confirment : les frais sont huit fois moins élevés qu'avec les banques traditionnelles. Alors quelle est leur recette ? Ces banques n'ont pas d'agence. Les coûts de fonctionnement sont aussi plus bas, car le service est minimum. Pas de conseillers dédiés et des discussions seulement par téléphone.

Quelles sont les limites ? Les frais gratuits ne sont offerts qu'à certains clients : il faut parfois avoir un  seuil minimum de revenus ou de l'épargne dans leur compte. Derrière ces banques en ligne se cachent des grands groupes : Boursorama est une filiale de la Société générale. Hello Bank! de BNP Paribas. Fortuneo du Crédit mutuel. Un moyen de récupérer sur internet, les clients qui ne veulent plus entendre parler des banques traditionnelles.