La vente des billets pour les concerts de Taylor Swift à Paris et Lyon mise en pause après un nouveau bug de la plateforme Ticketmaster

Les fans devront attendre. La vente des billets des concerts parisiens de la star américaine Taylor Swift a été mise en pause ce mardi peu après son lancement sur la plateforme Ticketmaster, qui avait déjà connu des accrocs pour cette artiste l'an dernier. La mise en vente "pour Paris La Défense Arena a été mise en pause", écrit Ticketmaster sur ses réseaux sociaux français. "Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible", poursuit la plateforme. Un message précédent faisait état de "problèmes avec le site ce (mardi) matin".

Rebelote avec la mise en vente, prévue en début d'après-midi ce mardi "pour Lyon - Groupama Stadium" également "mise en pause". Alors que le problème pour Paris était toujours là.

Quatre concerts à Paris

Taylor Swift, figure de la pop comptant 267 millions d'abonnés sur Instagram, avait ajouté une date supplémentaire pour Paris La Défense Arena, la plus grande salle couverte d'Europe, qui doit donc la recevoir les 9, 10, 11 et 12 mai 2024. Ces quatre concerts parisiens marqueront le début de la tournée européenne de l'interprète de Cruel Summer. La mise en vente des billets pour les quatre dates à Paris La Défense Arena était programmée pour ce mardi matin. Les inscriptions pour cette mise en vente étaient closes depuis le 23 juin. L'enceinte Lyon-Groupama Stadium doit, quant à elle, accueillir l'artiste les 2 et 3 juin 2024. 

Ce n'est pas la première mésaventure du genre pour la plateforme. Sur le gril du Sénat américain, Ticketmaster avait admis en début d'année avoir une "responsabilité" dans la cacophonie autour de la vente de billets aux Etats-Unis pour la tournée de la star américaine Taylor Swift en novembre 2022. Le géant de la vente de tickets de spectacles s'était toutefois empressé de pointer du doigt la responsabilité partagée d'"attaques de bots" qui auraient significativement ralenti les opérations de la plateforme lors de la vente de billets mi-novembre.

Cette situation chaotique avait relancé les critiques sur la position dominante du géant du secteur de la vente de billets, qui a fusionné en 2010 avec le géant du divertissement Live Nation. Sans la nommer directement, la chanteuse avait critiqué la plateforme dans un post Instagram, assurant être "hors d'elle" après avoir vu autant de ses fans "vivre un cauchemar".