Noël : attention aux dates d'expiration des cartes cadeaux

En 2021 à Noël, la carte cadeau a à nouveau été incontournable sous les sapins des Français. Certains l'ignorent, mais elles ont une durée de validité. Pour éviter de l'oublier, l'entreprise bordelaise freemiumplay se charge de rappeler aux possesseurs de cartes cadeau de les dépenser. Tout est ici dématérialisé. "On a des opportunités de relances, d'alertes (…) ça nous permet d'avoir vraiment une possibilité de dialoguer", confie Nicolas Yvelin, le cofondateur de freemiumplay.

Un marché en pleine progression

En France, 20 % des cartes cadeaux ne sont pas utilisées, soit environ un milliard d'euros oublié chaque année. Prépayée, la somme revient directement aux enseignes, propriétaires des cartes. Pour ne pas perdre son argent, il est également possible de revendre sa carte avant qu'elle n'expire. C'est ce que propose la plateforme Place des cartes, à Lyon (Rhône). Elle en reçoit 50 à 60 chaque jour, et toutes sont scrutées de très près, puis revendues. Le marché de la carte cadeau est en pleine progression, avec une hausse de 30 % des ventes durant les cinq dernières années.