Retraites : comment s'expliquent les nombreux retards de paiement ?

Le gouvernement a annoncé, mardi 15 novembre, vouloir relever les pensions minimales à 1 130 euros pour suivre l'inflation. Bonne nouvelle, sauf que les pensions ne sont pas versées à temps. "Officiellement, le nombre de retards est stable : près de 21 000 cas enregistrés depuis le début de l’année, soit seulement 2,5 % des nouveaux dossiers à traiter", indique le journaliste David Boéri, présent sur le plateau du 12/13. Les représentants de la CFDT estiment toutefois que le chiffre est "très largement sous-évalué", tout comme la Cour des comptes. 

Un effet "ciseau"

Selon un récent rapport, près d’un dossier sur sept connaitrait un retard. "Certains nouveaux retraités peuvent attendre plusieurs mois avant de toucher leur pension, ce qui les place en grande difficulté financière", explique le journaliste. Les retards s'expliquent par l'effet "ciseau" : le nombre de dossiers continue d'augmenter, mais le nombre d’agents ne suit pas. De plus, l’absentéisme représenterait près de 40% des effectifs. "Même si le traitement s’est informatisé, il faut souvent reprendre les erreurs à la main, ce qui prend beaucoup plus de temps, à tel point que certaines agences doivent fermer pour pouvoir traiter les nombreux dossiers en souffrance", conclut David Boéri.