Philips rappelle 7 millions de machines Senseo défectueuses

A l’origine de ce rappel massif – sept millions de machines, un défaut de fabrication sur une valve et sur un système de sécurité des appareils. Le risque pourrait survenir en cas de dépôt important de calcaire : ce dépôt peut entraîner le blocage de la valve, ce qui augmente la pression emprisonnée dans l’appareil. Combiné à un système de sécurité défectueux, la bouilloire de la cafetière peut alors exploser et envoyer de l’eau brûlante sous pression.

Même si le risque est "minime" , inférieur à trois pour un million selon le fabricant néerlandais, Philips préfère rappeler des millions de machines fabriquées entre juillet 2006 et novembre 2008. Ce rappel concerne les machines portant les numéros de série suivants :
_ HD7805, HD7810, HD7811, HD7812, HD7814, HD7816, HD7820, HD7822, HD7823, HD7824, HD7830, HD7832, HD7841 et HD7842.

Un numéro vert sera mis en place par le fabricant à partir de demain. Au bout du fil, des opérateurs vous proposeront de vous envoyer un kit de détartrage et un carton pour renvoyer la machine aux frais du fabricant. Celle-ci sera alors réparée en usine. Pour faire face à ce rappel massif de produits, le fabricant a provisionné quelque 30 millions d’euros de trésorerie.

Notez que les machines actuellement vendues en magasin ne sont pas concernées par ce rappel.

Gilles Halais avec agences