: Vidéo Le Médiateur de l'énergie s'alarme de la hausse des prix de l'électricité et du gaz

"Chacun doit bien comprendre que si l'enjeu de l'augmentation du prix de l'électricité est un espoir pour les opérateurs, il est source de crainte pour le consommateur." Dans son rapport annuel, publié mardi 3 juin, le Médiateur de l'énergie s'alarme de la hausse des prix de l'électricité et du gaz.

Cette augmentation risque d'amplifier la précarité énergétique, qui touche déjà 4 millions de ménages. Elle peut aussi accroître les impayés, à l'origine de 60 000 coupures après la première trêve hivernale pour l'énergie, estime Jean Gaubert. Par ailleurs, 87 000 réductions de puissance d'énergie – le courant n'est pas coupé, mais sa puissance est limitée – ont aussi été effectuées en 2013.

15% des Français rencontrent des difficultés pour payer

France 2 a rencontré Eric Souleyreneau, qui a eu des difficultés pour régler sa facture d'électricité, comme 15% des Français. Pour éviter ce type de problème, le Médiateur de l'énergie préconise un fournisseur d'énergie de dernier recours, qui prendrait automatiquement le relais après une coupure.