"On atteint des chiffres record" : les agressions de pharmaciens en hausse de 30% en 2023, d'après un baromètre du Conseil de l'Ordre

Quarante agressions de pharmaciens ont été déclarées chaque mois en 2023 par la profession, un chiffre "largement en augmentation, de 30% par rapport à l'année 2022 et 40% de plus sur les cinq dernières années", déclare mercredi 10 avril sur franceinfo Carine Wolf-Thal, présidente du Conseil national de l’Ordre des pharmaciens, qui publie le bilan annuel sur la sécurité 2023.

Les pharmaciens ont déclaré 475 agressions en 2023. "On atteint des chiffres record", note la présidente. Cette année a été marquée par les émeutes urbaines, puisqu'entre juin et juillet 2023, 64 actes de vandalisme "ont été portés à la connaissance de l’Ordre", "comme l'ensemble des autres commerces", précise la présidente.

Menaces, agressions, souvent pour un refus de médicament

L'immense majorité des agressions ont lieu en officine. À 60%, il s'agit de menaces, d'injures ou encore d'agressions physiques, et elles sont principalement motivées par "le refus de délivrer des médicaments". 40% des déclarations concernent des vols pour se procurer de l’argent, des produits pharmaceutiques ou parapharmaceutiques. Cela concerne "les produits qui sont devant le comptoir", "du numéraire", ou "sous la menace, l'accès à des médicaments stupéfiants", détaille Carine Wolf-Thal sur franceinfo.

Seuls un tiers des pharmaciens qui ont déclaré une agression portent plainte, car les plaintes sont parfois classées sans suite, d'où un "découragement", note la présidente de l'Ordre qui explique aussi le phénomène par la "peur des représailles de la part de l'agresseur".