Téléphonie : qui est Daisy, cette grand-mère virtuelle pour lutter contre le démarchage abusif ?
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C’est un nouveau concept qui fait parler de lui au Royaume-Uni. Un opérateur téléphonique a trouvé l’astuce pour lutter contre les escroqueries téléphoniques et le démarchage abusif. La solution s’appelle Daisy, une grand-mère virtuelle créée grâce à l’aide de l'Intelligence artificielle. Le numéro de Daisy est glissé dans la base de données des démarcheurs qui vont devoir écouter la grand-mère parler de ses chats, de ses recettes et de son quotidien.
Un dispositif fonctionnel 24h/24
Daisy ne dort pas, ne mange pas et ne prend pas de pause. Le dispositif est disponible 24 heures sur 24 heures, sept jours sur sept. Depuis son invention, Daisy a frustré des centaines de démarcheurs, avec un record d’une heure par cible. Au Royaume-Uni, sept Britanniques sur dix disent avoir été victimes de démarchage abusif l’an dernier, un chiffre que les opérateurs téléphoniques tentent de réduire.
Regardez l'intégralité du reportage dans la vidéo ci-dessus.
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