Consommation : le boom des paiements sans contact

“On ne touche pas la machine et c’est plus facile“ explique une cliente d’un magasin alimentaire de Montrouge (Hauts-de-Seine) aux journalistes de France 3. Le paiement sans contact est devenu une habitude pour de nombreux Français au moment de réaliser leurs achats. Ce petit geste, promu geste-barrière pendant l’épidémie de Covid-19, représente, pour l’année 2020, 47 % des transactions réglées en carte bancaire.

Huit commerçants sur dix équipés

Le paiement sans contact satisfait les clients, mais aussi et surtout les commerçants. Ils sont de plus en plus à disposer désormais d’un terminal sans contact. Une méthode qui globalement les satisfait. C’est le cas d'Alexandre Chambrun, traiteur italien : “Moi je gagne deux fois plus de temps, car il n’y a pas de code, les clients ne se trompent pas, il n’y pas de deuxième tentative. Et on va plus vite“. Aujourd’hui, 97% des Français se déclarent séduits par le sans contact.