En Poitou-Charentes, une formation pour apprendre aux facteurs à faire face aux chiens agressifs

C'est une angoisse pour beaucoup de facteurs et l'un des risques connus du métier : qu'un chien se jette sur eux au moment où l'usager ouvre la porte pour une livraison. En moyenne, La Poste recense 1200 facteurs qui se font ainsi attaquer chaque année en France lors de leurs tournées. Pour prévenir ces attaques, l'organisme public organise des formations "risques canins", notamment en Poitou-Charentes. Le but est que plusieurs facteurs-livreurs se prêtent au jeu de la simulation avec plusieurs mises en situation et leçons à apprendre.

Tout faire pour adopter les bons réflexes

En cas de chien ouvertement agressif, le but est d'acquérir de bons réflexes très rapidement. "Le conseil qu'on donne, c'est de ne pas se précipiter vers le chien" insiste Thomas Martin, formateur et éducateur comportementaliste canin. "Il faut savoir lire le chien, vis-à-vis des signes d'apaisement, par exemple quand le chien est dans l'évitement ou bien dans l'hésitation".

Les morsures peuvent vite arriver, notamment quand on adopte de mauvaises habitudes. "Dans des situations comme ça, on n'arrive pas du tout à gérer. La première fois par exemple, j'ai crié, ce qu'il ne faut surtout pas faire" s'exclame Cynthia Gougnon, factrice depuis une dizaine d'années. "Je trouve que c'est une très bonne formation à faire, par rapport à tout ça".

La Poste communique aussi avec les élus locaux pour faire de la prévention auprès des propriétaires de chiens et distribue des flyers dans les boites aux lettres des  intéressés.