Amazon : le géant du commerce en ligne confirme la suppression de 18 000 emplois, y compris en Europe

C'est le plan de départ le plus important de son histoire. Le géant Amazon a annoncé mercredi 4 janvier qu'il allait supprimer "un peu plus de 18 000" emplois, y compris en Europe, nouveau signe majeur des difficultés du secteur de la technologie aux Etats-Unis. Dans un message sur le site du groupe, le directeur général d'Amazon, Andy Jassy, déclare qu'Amazon, qui avait déjà annoncé quelque 10 000 suppressions d'emplois en novembre, a révisé son estimation à la hausse, notamment "compte tenu de l'incertitude économique".

Les salariés concernés "ou bien leurs représentants, le cas échéant, en Europe" seront contactés par la société le 18 janvier. Le dirigeant précise avoir décidé d'annoncer "ces nouvelles rapidement" parce qu'elles ont été "fuitées" par un employé.

Une croissance anémique anticipée

Le groupe de distribution a embauché à tour de bras pendant la pandémie pour répondre à l'explosion de la demande, doublant ainsi son personnel mondial entre début 2020 et début 2022. Amazon comptait fin septembre 1,54 million d'employés dans le monde, sans inclure les travailleurs saisonniers recrutés en période d'activité accrue, notamment pendant les fêtes de fin d'année. "Amazon a résisté à des économies incertaines et difficiles dans le passé, et nous continuerons à le faire", assure le patron du groupe américain.

"Ces changements nous aideront à poursuivre nos opportunités à long terme avec une structure de coûts plus solide (...). Les entreprises qui durent longtemps passent par différentes phases. Elles ne sont pas en mode d'expansion massive de personnel chaque année", poursuit-il.

Ce plan de suppressions d'emplois est le plus important parmi les récentes annonces de réductions d'effectifs qui touchent le secteur de la technologie aux Etats-Unis. Amazon, qui a vu son bénéfice net baisser de 9% sur un an au troisième trimestre, anticipait en novembre une croissance anémique au regard de ses standards, comprise entre 2% et 8% sur un an, et un bénéfice opérationnel compris entre 0 et 4 milliards de dollars, contre 3,5 pour la même période de 2021. Le groupe doit annoncer ses résultats annuels le 1er février.