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Les réservations de chambre d'hôtel via internet

Modes de vie Rédaction de France Info Du lundi au vendredi à 14h15

Réserver sa chambre d'hôtel par internet est devenu courant. Selon les professionnels de l'hôtellerie, 25 % des nuits seraient réservées par ce biais. Ces derniers temps les hôteliers ont mené plusieurs actions contre les centrales de réservations hôtelières pour dénoncer les clauses qu'elles leurs imposent.

franceinfo

Radio France

Publié le 03/12/2013 13:33 Mis à jour le 09/05/2014 23:31

Temps de lecture : 1min

Ces bisbilles entre professionnels intéressent aussi les
consommateurs. Le magazineQue Choisir a enquêté de son côté. Fabienne
Maleysson a surfé sur différents sites. Les annonces sont toutes plus alléchantes
les unes que les autres, hôtels à moitié prix, offres spéciales jusqu'à moins
80%, mais ce n'est pas forcément la réalité, les fausses promos sont
nombreuses.

Les plupart des sites vous font croire que vous allez payer
jusqu'à 80% moins cher, mais parfois lorsque l'on téléphone à l'hôtel on s'aperçoit que le prix
est le même ou qu'il est plus intéressant. L'intérêt de ces sites est de nous
faire cliquer sans réfléchir.

Face à ce phénomène, des hôteliers ont réagi en fondant le site fairbooking qui consiste à ce que l'hôtelier et le client se partage la commission qui aurait été payée uniquement par l'hôtelier.