Vacances : comment bien choisir sa location et éviter les arnaques ?

Il y a un mois, Frédéric Nicol a réservé un appartement pour des vacances à Paris : 538 euros pour quatre nuits. Une semaine avant ses vacances, il a tenté de joindre le propriétaire pour régler les détails de son arrivée. Malgré plusieurs relances, il n'a pas reçu de réponse. Pour être remboursé intégralement, il devait constater son absence sur place. Il a donc dû voyager depuis la Bretagne avec sa famille. À l'arrivée, il n'y avait personne, et les vacances ont dû être annulées. Il a été remboursé quelques jours après par le site internet.

Téléphoner directement au propriétaire

Pour éviter ces arnaques, Morgan Bourven, journaliste chez UFC-Que Choisir, préconise de vérifier si le propriétaire a déjà des commentaires d'autres voyageurs, et même de téléphoner au propriétaire pour lui poser des questions précises, que seul un propriétaire pourrait connaître.

Présente sur le plateau du 13 Heures, mardi 31 mai, la journaliste Dorothée Lachaud ajoute que les tarifs de location de lieux de vacances sont en hausse, par exemple de 6% pour les appartements. Pour économiser, elle conseille de comparer les durées, car louer pour une semaine revient souvent moins cher que pour quatre ou cinq jours. Par ailleurs, les vacances à la montagne sont nettement moins onéreuses que celles à la mer.