Economies budgétaires : à quoi sert France Travail ?

Quelle est vraiment l’efficacité de France Travail pour retrouver un emploi ? Le ministère du Travail conduit régulièrement des enquêtes pour demander aux personnes qui ont retrouvé un emploi comment elles ont fait. En 2022, les interrogés estimaient que le facteur principal était le réseau, les petites annonces, les candidatures spontannées, les agences d’intérim et enfin 7% seulement pour France Travail.

Un ordre de grandeur confirmé par l’INSEE qui a apporté une précision en 2017 : "9% déclarent avoir trouvé leur emploi actuel grâce à Pôle Emploi". Un chiffre certes faible mais stable et partagé par nos voisins. Surtout, trouver un emploi est souvent lié à plusieurs facteurs. Il est donc difficile d’identifier une raison principale à son embauche.

Trop de conseillers ? 

Y a-t-il trop de conseillers France Travail comme certains l’avancent ? l’organisme n’a pas pour seule fonction de transmettre des offres aux demandeurs d’emploi. Sur les 56 000 agents de France Travail en 2024, moins de la moitié sont des conseillers accompagnant les demandeurs d’emploi dans leur recherche.

Retrouvez l'intégralité du reportage dans la vidéo ci-dessus.

Parmi nos sources :

Etudes :

Insee, Enquête Emploi, 2017 

Dares Résultats, 2022 

Dares Résultats, 2024 

David Card, Evaluation des politiques actives du marché du travail 

Economistes :

Guillemette de Larquier, Professeure des universités en économie, Directrice de l’École doctorale 73 SESAM

Sofia Dromundo Mokrani, Economiste du travail à l’OCDE

Liste non exhaustive.