Chômage : la Cour des comptes pointe l'inefficacité de Pôle emploi

Dans un rapport très critique publié ce jeudi 2 juillet, la Cour des comptes épingle Pôle emploi, jugé insuffisamment efficace. L'organisme n'est par exemple à l'origine que de 12,6 % des retours à l'emploi. Ce constat n'étonne pas les chômeurs. "Je peux donner une note à Pôle emploi, 3/20", indique une dame. "Je pense qu'ils sont un peu dépassés par les événements", ajoute un homme au micro de France 3.

Pas assez de temps d'accompagnement

Depuis 2009, le nombre de chômeurs a massivement augmenté. De quatre millions, ils sont passés à six millions et Pôle emploi peine à faire face. "Nous constatons des situations paradoxales. Les chômeurs de longue durée, de plus d'un an, sont ceux qui bénéficient le moins des services de Pôle emploi", explique Didier Migaud, premier président de la Cour des comptes.

Trop de journées seraient perdues à gérer l'administratif, déplore l'institution. Les conseillers consacrent moins de 30 % de leur temps à l'accompagnement des chômeurs. Seul point positif : l'indemnisation des demandeurs d'emploi.