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Carte grise : la dématérialisation pose problème

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Carte grise : la dématérialisation pose problème
Carte grise : la dématérialisation pose problème Carte grise : la dématérialisation pose problème (FRANCE 3)
Article rédigé par France 3
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Depuis la dématérialisation des cartes grises en novembre dernier, automobilistes et professionnels connaissent d'importantes difficultés, notamment à cause d'un problème informatique.

La devanture ne paye pas de mine ; pourtant, cette petite boutique est devenue un point de ralliement pour les demandeurs de carte grise. Depuis un mois, date de la dématérialisation du précieux sésame, la panique s'empare de nombreux usagers. La plateforme est saturée, beaucoup de dossiers sont en suspens. Les professionnels du secteur éprouvent eux aussi des difficultés. Dans cette concession, 20 à 30 cartes grises sont facturées chaque mois aux clients. Mais depuis quelques jours, le serveur explose et les cartes grises s'obtiennent dans des délais plus longs qu'à l'accoutumée.

Les forces de l'ordre sont indulgentes

Du côté de la préfecture, on préfère calmer le jeu. "Il y a eu quelques difficultés informatiques, mais des corrections sont apportées tous les 15 jours et nous constatons une amélioration", déclare Angélique Rocher-Bedjoudjou, directrice de cabinet du préfet de Haute-Vienne. En attendant le retour à la normale, les forces de l'ordre sont priées de se montrer indulgentes lors des contrôles.

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