: Vidéo 35 départements innovent pour lutter contre le chômage

Certains départements expérimentent des entretiens d'un nouveau genre. Une assistante sociale est invitée aux rendez-vous entre le chômeur et sa conseillère Pôle emploi. Objectif : rendre compte des difficultés sociales pour adapter l'emploi recherché.
C'est le cas pour Carole Point, qui recherche un emploi et qui rencontre des difficultés financières. Les conseillères apprennent à travailler ensemble, notamment sur les problèmes de transport qui préoccupent cette femme de ménage. "Là où réside madame Point, il n'y a pas de bus, il n'y a pas de train, c'est forcément le véhicule personnel qui est important", explique Sylvie Allain, assistante sociale. Pour Laetitia Jeansou, conseillère Pôle emploi, c'est une "possibilité d'adapter l'offre de service en fonction de la situation".

Un suivi personnalisé

Carole Point bénéficiera d'une aide de 500 euros pour financer des réparations sur sa voiture pour pouvoir trouver un emploi dans un périmètre de 10 km. "Il nous faut absolument un véhicule parce qu'on a du matériel à transporter", explique-t-elle.
Autre avantage de ce suivi personnalisé : l'écoute. Cette mère de famille divorcée a besoin de son assistante sociale. "Elle me connaît bien. Elle connaît mes difficultés dont je ne parlais pas avec ma conseillère Pôle emploi."