GDF Suez surfacture 140.000 foyers

Les foyers concernés avaient souscrits des contrats dits "forfaits cuisines", qui sont des "contrats anciens restreints aux usages de la cuisine". Ces contrats sont fondés sur une logique forfaitaire: les foyers qui y souscrivent ne disposent pas de compteur gaz individuel ou collectif.

GDF Suez facture ces foyers pour une consommation forfaitaire de 1.163 kilowattheures (KWh) par an alors que "la consommation moyenne des clients avec un usage similaire du gaz naturel" est de seulement 660 kWh par an et par
logement, explique le Médiateur sur son site internet.

Le médiateur estime donc que la consommation annuelle des titulaires de "forfaits cuisines" est "surestimée au détriment des consommateurs, représentant un surcoût de plus de 30 euros par an pour près de 140.000 foyers", soit au total 4,2 millions d'euros pour la seule année 2009.