Papyhappy publie son palmarès du logement senior

Pour la seconde année consécutive, la société Papyhappy, créée en 2016 par un ancien directeur d’Ehpad, publie son palmarès du logement senior. Pour établir ce classement, l’entreprise se base sur la totalité des avis déposés par les résidents, les familles, et les clients mystères sur papyhappy.fr durant l’année 2023. 

Comment sont évalués les établissements ?

L’évaluation des établissements est effectuée grâce aux avis laissés par différents acteurs, qu’ils soient résidents, membres de la famille, employés ou clients mystères. Chacun est invité à évaluer l’hébergement, la restauration, l’ambiance et les services sur une échelle de 1 à 5. En complément de cette note, les internautes rédigent un avis, pour apporter davantage de précisions sur leur expérience.

Les critères 

En ce qui concerne l’hébergement, en EHPAD 61% des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et pour les résidences services seniors cette note grimpe à 81%.

Le deuxième critère évalué, la restauration, en EHPAD 55% des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et pour les résidences services seniors cette note est relativement similaire, car 54 % des résidents sont satisfaits. Pour l’ambiance, en EHPAD 58% des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et pour les résidences services seniors cette note est plus élevée, elle atteint 74% de satisfaction.

Sur l’évaluation des services en EHPAD, 57% des notes sont supérieures ou égales à 4 sur 5 et encore une fois, les résidences services seniors se démarquent, avec 73% de satisfaction de la part des résidents.

Où se trouvent les établissements les mieux notés ?

- Meurthe-et-Moselle : 4,8/5 - Hérault : 4,4/5 - Savoie : 4,4/5

Quels sont les groupes de résidences services seniors les mieux notés ?

- 1re position : GDP Vendôme - 2e position : DomusVi - 3e position : Ovelia

Quelles sont les trois résidences services seniors les mieux notées ?

- 1re position : Résidence Les Jardins de St-Augustin - Mérignac (33) - 2e position : Résidence Les Terrasses du Salève - Reignier Esery (74) - 3e position : Résidence Haguenau - Haguenau (67)

Où se trouvent les EHPAD les mieux notés ?

- Aude : 4,2/5 - Dordogne : 4,1/5 - Manche : 3,9/5

Quels sont les groupes d’EHPAD les mieux notés ?

-1re position : Réseau OMERIS -2e position : Philogeris Residences -3e position : DomusVi

Quels sont les trois EHPAD les mieux notés ?

-1re position : Résidence La Maison de Fannie - Aubagne (13) -2e position : Résidence Domaine de Fontfrède - Marseille (13) -3e position : Résidence Asphodia - Yerres (91)

Autres solutions d’hébergement : Pension de famille / Habitat intergénérationnel / Habitat partagé / Béguinage / Accueil de jour / Accueil familial.