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Problème avec un entrepreneur qui n'a pas respecté le contrat de réparation d'une toiture

Véronique et Damien ont fait réparer leur toiture par un entrepreneur qui les a démarchés à leur domicile. Ils ont signé un devis avec cet entrepreneur pour un montant de 10.000 euros et ont versé une provision de 7.500 euros.
Article rédigé par franceinfo
Radio France
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Franceinfo (Franceinfo)

Les travaux entrepris n'ont pas été exécutés dans les règles de l'art, de
nombreuses malfaçons ayant été constatées, et n'ont d'ailleurs jamais été
finalisés. Le
couple n'a cessé de relancer le gérant de l'entreprise, qui de son côté, s'est
montré de plus en plus injoignable, ne répondant plus aux appels téléphoniques
du couple. Ils sont désemparés, s'interrogent sur les démarches qu'ils pourraient entreprendre
face à cette situation ?

Réponse de Maître
Matthieu GALLET, Avocat au Barreau de Paris

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