Paris 2024 : après les Jeux, l’aéroport de Roissy veut améliorer l'accueil des handicapés
Après 9h30 de vol, les 25 athlètes paralympiques colombiens étaient ravis d’arriver à Paris. Pour accueillir les 1 500 para-athlètes, une organisation spéciale a été mise en place. Dans des containers, les fauteuils roulants personnels des athlètes sortent les premiers de la soute, pour qu’ils leur soient remis en moins de dix minutes.
Améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap.
"C’est des process qu’on a déjà mis en place, sauf que là, on se retrouve avec des volumes à traiter exceptionnels", explique Vincent Delage, le responsable de l’opération Paris 2024 pour Air France. Les athlètes ont l’habitude, puisque cet accueil est déjà en vigueur à l’étranger, dans les autres aéroports.
Les Jeux paralympiques seront donc une opportunité pour les aéroports parisiens d’améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap. "Une prise de conscience", dit Régis Lacote, le directeur de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, qui souhaite "généraliser (…) pour l’ensemble [de]s clients" la procédure.
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