Panne des numéros d'urgence : une enquête administrative ouverte après le décès d'un enfant de 28 mois en Vendée

Un enfant de 28 mois est décédé au domicile familial en Vendée, lors de la panne des numéros d'urgence qui a entravé massivement l'accès aux secours, a annoncé jeudi 3 juin la préfecture. Selon le directeur de l'ARS des Pays de la Loire, Jean-Jacques Coiplet, la mère de l'enfant aurait tenté "pendant une heure de joindre sans succès le 18 puis le 15", avant d'utiliser un numéro de substitution. Il a ajouté qu'une "enquête administrative" avait été ouverte. Le centre hospitalier de La Roche-sur-Yon a transmis un signalement au procureur.

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Selon le directeur de l'ARS, un premier appel a été reçu par le Samu à 8h21, grâce au numéro de substitution à 10 chiffres. A 8h22, les pompiers de la commune et le Smur de La-Roche-sur-Yon sont partis, tandis qu'un régulateur médical donnait des conseils à la maman pour les premiers soins de l'enfant, en arrêt cardiaque. Le Smur pédiatrique de Nantes est parti à son tour à 8h46. Le décès de l'enfant a été constaté à 9h25 au domicile familial, a ajouté Jean-Jacques Coiplet.