Cet article date de plus d'onze ans.

Comment dire à un collègue qu'il sent mauvais ?

Le Graveleux qui a toujours des plaisanteries douteuses à partager, Le Clandestin qui entre toujours dans votre bureau sans frapper. L'Indifférente qui ne dit jamais "bonjour". Le Crado qui ne se lave jamais les mains en sortant des toilettes...

Francetv Emploi

France Télévisions

Publié le 09/08/2013 15:29

Temps de lecture : 3min

Votre espace de travail peut très vite devenir un enfer au quotidien. Les odeurs corporelles désagréables de Pierre, le portable de Justine qui sonne sans arrêt, la tendance de Sylvie à raconter ses déboires conjugaux à longueur de journée? Afin d'éviter que vos collègues ne deviennent vos ennemis jurés, il est temps de désamorcer ces situations délicates par le dialogue. Mais pas si simple notamment quand il faut aborder l'épineuse question de la mauvaise haleine ou les problèmes de transpiration intempestive.Avec humour et sérieux à la fois, dans son ouvrage « Comment dire à un collègue qu'il sent mauvais sous les bras ? », Alexandre Dubarry, consultant, spécialiste des questions d'influence et de négociation et fondateur de l'agence de conseil et formation Quatre Epices, livre les clés de la communication non violente... pour une résolution positive des conflits émotionnels.Des nuisances en tout genre

Alexandre Dubarry liste 7 grands domaines de nuisances au travail mis en scène à travers 35 situations traitées sous forme de scénettes.

L'invasion de l'espace personnel
L'invasion de l'espace sonore
Le non-respect de la zone intime
Le manque de savoir-vivre
L'absence de fiabilité
Le non-respect des règles de la vie en entreprise
L'invasion de l'espace visuel

Les réactions à éviter

Pour sortir de l'impasse et régler votre problème sans heurts, Alexandre Dubarry recommande de bannir trois réactions :Le mode agressif : « Dans le cas où vous décidez qu'un coup de gueule est nécessaire, la première condition pour qu'il soit fructueux est de n'avoir pas cédé à la colère, mais d'avoir résolu, calmement, de resserrer les boulons ».Le mode passif : « A force de vous contenir, vous pourrez un beau jour vous transformer en véritable Cocotte-Minute prête à exploser pour une broutille : votre interlocuteur ne comprendra pas la disproportion de votre colère ou de votre « pétage de plombs » trop émotionnels par rapport aux faits qui lui sont reprochés »Le mode manipulateur : « En cherchant à manipuler l'autre, vous brouillez le message, vous vous perdez dans les détails et vous n'arrivez à rien. »C'est décidé ! Vous allez aborder le sujet qui vous tracasse voire qui vous tape sur les nerfs avec votre collègue. Pas de précipitation. Alexandre Dubarry livre de nombreux conseils pour adopter la bonne stratégie.Les 11 commandements

1. Restez calme et zen
2. Chassez vos pensées négatives
3. Soyez en bonne forme physique
4. Ne cherchez pas à contrôler les réactions de l'autre
5. Prenez le temps nécessaire
6. Pas de "jamais" ni de "toujours"
7. Ne jugez pas, n'accusez pas, n'interprétez pas
8. Ne vous enfuyez pas juste après
9. Ne présentez pas ce que vous avez à dire comme la vérité
10. Attention aux mots qui tuent
11. Pas de mots agressifs

En savoir plusComment dire à un collègue qu'il sent mauvais sous les bras, Alexandre Dubarry, Editions Leduc.s., collection Zen business, 2012, 256 pages, 18,50 ?.

Rédigé par La rédactionPublié le 17/02/2012