Elise, 30 ans : « Il m'arrive au travail de surprendre des conversations médisantes »

• Elise, 30 ans « Il m'arrive au travail de surprendre des conversations médisantes à l'égard d'autres personnes de l'entreprise. Ces « potins » ont un impact sur l'ambiance générale, certains collègues se sentant visés et donc mal à l'aise. Comment enfin y mettre un terme ?  »

• Réponse de l'expert : Gilles Payet, coach emploi

Bonjour Elise,

Vous ne m'avez pas précisé si vous étiez manager ou collègue de ces personnes.

En tant que manager, cela est de votre responsabilité que d'intervenir, si vous estimez que cela est préjudiciable à la bonne marche de votre service ou de votre entreprise. A vous de voir alors quelle est la forme la plus adaptée à votre style de management. Parmi les formes qui me semblent possibles (à vous de voir laquelle est la plus adaptée) :

• une réunion de service dédiée au sujet faisant le constat général de ragots de plus en plus présents + votre parole exprimant le fait que vous ne souhaitez plus ce type de comportements dans les murs de l'entreprise. Lors de cette réunion, ne citer personne en particulier ;
• idem mais en n'abordant le sujet que dans le cadre d'un point divers de fin de réunion abordant d'autres sujets ;
• si des cas avérés avec plaintes se sont produits : convocation des personnes incriminées, seules ou en présence des personnes à l'origine de la plainte.

Si vous faites partie des collègues (mais que vous n'êtes pas manager), suggérez aux personnes touchées par les ragots de les rapporter directement au manager. Pensez aux délégués du personnel qui peuvent être aussi de bon conseil. Autre solution : intervenir vous-même, soit auprès des détracteurs si vous avez un ascendant sur eux, soit auprès de votre manager (sans nommer de personne, mais en provoquant cette réunion de service évoquée plus haut). Pensez aussi au service Ressources humaines de votre entreprise qui sera également de bon conseil pour gérer la situation.

Vous essayez et vous me dites ?

A bientôt !

Gilles Payet

L'expert

Gilles Payet, coach emploi,  a fondé et anime le blog Questions d'emploi et le site Mon coaching emploi. Chaque lundi, il répond à une question sur la recherche d'emploi. Vous pouvez adresser votre question à notre expert, en écrivant à la rédaction : francetvemploi@francetv.fr