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"Ils se sont retrouvés complètement désorientés" : comment la fusion de l'ANPE et l'Assedic a déstabilisé les agents de Pôle emploi

Hervé Chapron, ex-directeur général adjoint de Pôle emploi, détaille les mécanismes mis en œuvre lors de la fusion des identités qui ont abouti au lancement de Pôle emploi, il y a dix ans. 

La région Centre-Val-de-Loire va expérimenter le contrôle renforcé des demandeurs d'emploi

Le gouvernement avait annoncé que ce dispositif serait testé pendant un an dans deux ou trois régions, dont la région Centre-Val-de-Loire, qui s'est portée volontaire.

Contrôle des chômeurs : l'objectif est "d'aller chercher les gens qui fraudent", assume Christelle Dubos

La secrétaire d'État auprès de la ministre des Solidarités et de la Santé est revenue sur le décret sur le contrôle des chômeurs publié le 30 décembre, et sur l'impact du "reste à charge zéro" sur le tarif des mutuelles, mercredi 2 janvier sur franceinfo.

Le brief éco. Il n'y a pas de fatalité au chômage de masse

Quelles réponses Emmanuel Macron entend-il apporter à la colère des gilets jaunes ? Parmi les pistes, les régions pourraient être mises à l’honneur.

Quand l'industrie offre la possibilité de retrouver un emploi

Le secteur de l'industrie recrute, mais peine à retrouver de la main-d'oeuvre. Jeudi 22 novembre, le gouvernement a décidé de concentrer ses efforts dans 124 territoires identifiés. Déjà, de nombreuses formations existent pour réorienter ceux qui le souhaitent vers ce secteur. 

"Au quotidien, l'impression, c'est d'être noyée" : une agent de Pôle emploi explique pourquoi elle fait grève

Les agents de l'organisme public sont appelés à faire grève, mardi 20 novembre. Ils dénoncent la suppression prévue de 800 postes en 2019 dans toute la France, et lancent un cri d'alarme sur leurs conditions de travail. 

Pôle emploi : de nombreux trop-perçus depuis janvier

Des bugs à répétition sont survenus à Pôle emploi. Un million d'entre eux ont été recensé depuis janvier ; ils représentent un milliard d'euros reversé indûment à certains allocataires.

Pôle emploi : un milliard d'euros d'erreurs

Pôle emploi aurait commis un million d'erreurs dans le versement d'indemnités depuis le début de l'année 2018. Ces erreurs en faveur des chômeurs représenteraient un milliard d'euros versés en trop. L'année dernière, Pôle emploi avait déjà perdu 250 millions d'euros de la sorte.

Pôle emploi : des bugs à répétition

Selon "L'Express", Pôle emploi multiplierait les erreurs de calcul, un million de fois de janvier à juin 2018. Des centaines de milliers de Français seraient concernés. 

Pôle emploi : un million de bugs depuis janvier

Depuis le début de l'année 2018, un million d'erreurs ont eu lieu à Pôle emploi, entraînant des trop-perçus aux indemnisés. Un casse-tête pour le remboursement.

Reconversion professionnelle : quelle marche à suivre ?

La journaliste Christelle Méral, sur le plateau de France 2, fait le point sur la reconversion professionnelle en France.

"C'était un autre nom que le mien sur la page d'accueil" : le site de Pôle emploi victime d'un bug informatique

Des demandeurs d'emplois voulant se connecter à leur espace personnel sont tombés sur une page qui n'était pas à leur nom, mais au nom d'un autre usager.

Le mot de l'éco. Le chômage à 7% en 2022 ?

Les chiffres, désormais trimestriels, des inscrits à Pôle Emploi ont été publiés jeudi 25 octobre. Ils ne sont pas très bons.

Recrutement : Pôle emploi s'inspire d'un jeu télévisé et crée la polémique

Plusieurs agences de Pôle emploi ont repris le concept de The Voice. Des recruteurs ne se retournent vers le candidat que si celui-ci les convainc. 

Pôle emploi provoque un tollé en organisant des séances de recrutement à la manière du télé-crochet "The Voice"

Les recruteurs écoutent à l'aveugle les chômeurs et ne se retournent que s'ils ont été convaincus par leur prestation. Un syndicat de Pôle Emploi dénonce "un dérapage".

Emploi : des formations inadaptées pour les chômeurs ?

Au cœur de la réforme chômage, la formation des chômeurs. Les stages sont en effet boudés la plupart du temps par les demandeurs d'emploi. 

Initiatives : nouveau look pour un job avec la Cravate solidaire

Comment se préparer à un entretien d'embauche lorsque l'on est au chômage ? À Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme), une association collecte des vêtements pour relooker les demandeurs d'emploi.

Prime d'activité : quel est son rôle ?

Quel est le rôle et la fonction initiale de la prime d'activité ? Est-elle une réussite ? Le journaliste Jean-Paul Chapel fait le point.

Assurance chômage : une nouvelle règle pour les contrats courts ?

L'assurance chômage va devoir économiser trois à quatre milliards d'euros en trois ans. Le gouvernement veut limiter les contrats courts. Pour cela, il veut réformer les droits rechargeables. 

L'Unedic doit économiser 4 milliards d'euros

Le gouvernement veut que l'Unedic économise près de 4 milliards d'euros en trois ans car il faut rembourser une dette de 35 milliards d'euros. Alexandra Bensaid, notre journaliste présente en plateau, fait le point sur la situation. 

Assurance chômage : bras de fer en vue entre syndicats et gouvernement pour réformer l'Unedic

Syndicats et patronat vont devoir négocier dans un cadre fixé par le gouvernement, et qui fait déjà grincer des dents.

Chômage : la solution tchèque

Pôle emploi fait la promotion en ce moment de la République Tchèque qui propose 250 000 postes.

Emploi : qui sont ces Français qui vont travailler à l'étranger ?

Sur le plateau de France 2, le journaliste Jean-Paul Chapel détaille les chiffres des Français qui partent travailler à l'étranger.

Entreprise : Pôle emploi entraîne pour être recruté sans CV

Le recrutement par simulation lancé par Pôle emploi en 1995, se développe de plus en plus. Le CV n'est plus la priorité et le candidat est mis en situation. C'est le cas dans une entreprise de textile à Saint-Étienne (Loire). 

Harcèlement, surmenage, management à la dure... De nouveaux témoignages de salariés dénoncent les conditions de travail à Pôle emploi (nouvelle fenêtre)

En une semaine, plus de 110 agents de Pôle emploi ont répondu à l’appel à témoignages lancé par franceinfo. Burn-out, pressions managériales, placardisation… Plusieurs conseillers nous ont raconté leur expérience au sein du service public, tandis que les syndicats s’alarment du climat de travail dégradé.

TEMOIGNAGES FRANCEINFO. Harcèlement, surmenage, management à la dure... Des agents de Pôle emploi nous ont confié leur malaise

En une semaine, plus de 110 agents de Pôle emploi ont répondu à l’appel à témoignages lancé par franceinfo.

Qui est Jérôme Rivoisy, le camarade de promotion d'Emmanuel Macron nommé à l'Elysée ?

Le directeur adjoint de Pôle emploi est nommé directeur général des services de l'Elysée.

Harcèlement moral et suicides chez France Télécom : le long travail d'Orange pour regagner la confiance de ses salariés

La multiplication des suicides au sein du groupe, entre 2008 et 2009, est devenue emblématique des souffrances liées au travail. Qu'en est-il aujourd'hui au sein d'Orange ? L'entreprise a-t-elle réussi à remonter la pente ? Direction et syndicats témoignent.

Suicide : Pôle Emploi visé par une enquête

France Info révèle que Pôle emploi est visé par une information judiciaire pour "harcèlement moral et homicide involontaire". 17 suicides seraient concernés.

ENQUETE FRANCEINFO. "Je me promenais avec une corde dans le sac" : comment la souffrance au travail a gagné les rangs de Pôle emploi

Depuis 2014, une information judiciaire vise Pôle emploi pour harcèlement moral, mise en danger délibérée de la personne d’autrui, non-assistance à personne en danger, homicide involontaire et conditions de travail contraires à la dignité de la personne. Franceinfo a donné la parole aux agents et syndicats de cette entreprise au centre de la lutte contre le chômage.