: Vidéo Comment éviter les arnaques lors d'un achat sur Internet ?

"Il y a deux choses à vérifier absolument avant de payer sur le site" explique le journaliste. Tout d'abord, il faut vérifier si il y a bien la présence d'un "cadenas" et ensuite l'adresse du site qui doit commencer par "https://", cela signifie que le site est crypté et donc n'est pas piraté.

Une autre étape a été ajoutée, l'envoi d'un message sur votre téléphone pour vérifier votre identité. Plusieurs banques ont recours à ce niveau de sécurité supplémentaire. Il faut aussi éviter de livrer son code à quatre chiffres, cela indique une arnaque certaine.

Que deviennent les données bancaires communiquées ?

La loi est très claire. Ces données doivent être supprimées immédiatement. À l'exception des sites où les achats sont récurrents, le consommateur a la possibilité de cocher une case pour permettre la préservation des données.

En cas d'escroquerie, l'usager n'a pas besoin de porter plainte, la banque a l'obligation de rembourser son client. Le consommateur dispose de 13 mois pour déclarer la fraude et faire une réclamation.