Prime d'activité : les demandes explosent, les CAF sont débordées

C'est l'une des promesses faites par Emmanuel Macron afin de répondre aux problèmes de pouvoir d'achat des Français. La prime d'activité a été revalorisée pour les petits salaires, et le nombre de bénéficiaires potentiels a augmenté. Résultat : les files d'attente à la CAF se multiplient et le personnel est débordé. À Lille (Nord), une file d'attente a été dédiée aux demandes de prime d'activité afin d'accélérer le traitement des dossiers.

Des agents embauchés en soutien

"C'est très intéressant, c'est un petit plus par rapport au salaire, ça aide à la fin du mois", confie un allocataire. Si la demande d'allocation se fait par internet sur le site CAF.fr, certains viennent en agence afin de faire une simulation et voir s'ils ont droit à la prime d'activité. Les neuf agences du Nord sont tellement sollicitées que des agents supplémentaires ont été embauchés en CDD.