Giulia Foïs - Actualité, infos et vidéos en direct

Harcèlement téléphonique : que faire ?

Des appels étranges, souvent en numéro masqués, parfois à répétition… Vous en avez peut-être été victime. En tous cas, malheureusement, personne n’est à l’abri. De deux choses l'une : c'est soit du démarchage commercial abusif, soit du harcèlement téléphonique. Dans les deux cas : quels sont vos recours ?

Diffusé le 28/05

Le récapitulatif annuel des frais bancaires

Depuis le début de l’année, ils sont plus de 60 millions à avoir reçu le récapitulatif annuel des frais bancaires débités en 2014. C’est en fait l’addition de ce que le compte bancaire de chacun a couté au cours de l’année écoulée.
Acheter en ligne à un particulier : attention, c'est risqué

Le commerce entre particuliers se développe de façon exponentielle sur internet. Mais attention : si vous y trouverez des prix défiants toute concurrence, vous n'aurez en revanche aucun recours (ou presque) en cas de litige. Ce type de transaction ne relevant pas du commerce professionnel, il ne bénéficie d'aucune garantie, ni aucun cadre légal.