Les trolls, ces mauvais génies du Web

Ils n'hésitent pas, par exemple, à poster des messages pro-Android sur un forum pro-Apple (ou l'inverse) ou encore à défendre un club de sport sur le site du club adverse... A chaque fois, cela fait des étincelles. Ce sont les trolls ! Ces internautes, souvent bouffis de mauvaise foi, sont toujours prêts à dégainer des propos sarcastiques, contradictoires ou même haineux dans les espaces de discussion pour faire monter la mayonnaise. On peut distinguer les trolls involontaires, maladroits ou naïfs, souvent très jeunes, et les "professionnels" de la polémique et qui recherchent l'affrontement par défi et par goût personnel du conflit. Une véritable tradition sur Internet. 

* Yasmina Lecomte est l'auteur de "Culture high-tech pour les nuls (First)