Grève des opérateurs du Samu : le ministre de la Santé annonce "une augmentation de 100 euros par mois"

Le ministre de la Santé, Aurélien Rousseau, annonce jeudi 28 septembre sur franceinfo "une augmentation de 100 euros par mois" pour les assistants de régulation médicale, ceux qui décrochent le téléphone lorsqu'on appelle le Samu (15). Dans le détail, il s'agit d'une hausse "de leur prime spécifique liée à leur fonction de régulation médicale".

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Aurélien Rousseau va rencontrer dans la journée à Créteil des assistants de régulation médicale, en grève depuis le mois de juillet. Ils "ont un métier central dans notre dispositif de santé" et "ont un rôle dans la régulation globale qui est essentiel", salue-t-il.

"On a ouvert 19 écoles de formation", rappelle-t-il. "On ne va pas leur donner une nouvelle grille" de salaires, réclamée par les grévistes. Elle reste celle des secrétaires médicaux "mais on va donner aux ARM une vitesse de progression et une capacité de reconnaissance qui leur permettront de progresser plus rapidement".

Les assistants de régulation médicale mobilisés demandaient aussi des embauches. Sur ce point, Aurélien Rousseau botte en touche. "Les directeurs d'établissements et les patrons de Samu, s'ils ont besoin de recruter des assistants de régulation médicale, ils en recrutent. Ça n'est pas le sujet que j'ai entendu le plus depuis quelques mois", affirme-t-il.

L'Unarm et l'Association française des assistants de régulation médicale (Afarm) ont lancé en juillet un mouvement de grève pour réclamer embauches et revalorisation salariale. Le service n'est pas perturbé par la grève, les salariés se déclarant grévistes étant aussitôt assignés à leur poste. Selon ses représentants, la profession souffre d'un sous-effectif chronique, aggravé par les nouvelles missions données au "15" pour désengorger les services d'urgences. Les patients sont incités de plus en plus à appeler le 15 avant de se rendre à l'hôpital, pour pouvoir le cas échéant être orientés vers une autre solution, médecin de ville ou autre. Pour certains hôpitaux, l'appel au 15 est même obligatoire avant d'être admis aux urgences.

Les associations réclamaient une prime de 120 euros, et une réforme de leur grille salariale. Un assistant de régulation médicale touche environ 1 800 euros brut en début de carrière. Les associations estiment par ailleurs qu'il manque entre 800 et 1 200 assistants médicaux en France, avec un effectif actuel d'environ 2 500 personnes.