: Vidéo Les pharmacies pratiquent déjà le tiers payant généralisé

Les médecins accentuent la pression sur le gouvernement. Ils protestent contre la généralisation du tiers payant et craignent une surcharge de tâches administratives ainsi que des retards dans les paiements. Cependant, la plupart des pharmaciens utilisent ce dispositif depuis des années.

"J'ai des médicaments qui sont pris à 100 %, donc je ne paie pas. C'est très bien pour moi", se réjouit la cliente d'une officine au micro de France 3. Dans cette pharmacie du 10^e arrondissement, 150 dossiers de tiers payant sont traités tous les jours. Le pharmacien doit transmettre toutes les données concernant les médicaments délivrés à la mutuelle du patient et à la Sécurité sociale.

Huit à quinze jours pour être remboursé...
s'il n'y a pas de problème

"Comptez entre sept à dix minutes pour réaliser toutes les formalités administratives. Ça, c'est un minimum au moment où le client est là. Après, il y a un travail qui se passe derrière, quand on envoie toutes ces informations", souligne Alain Sfez, pharmacien. Le délai pour se faire rembourser oscille entre huit et quinze jours, quand il n'y a pas de problème. "Parfois, cela peut durer deux mois", lance Fabien Navarro, pharmacien.

Le tiers payant a aussi nécessité un investissement : il s'élève à 40 000 euros pour l'équipement informatique et 200 euros pour la maintenance.