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Papiers d'identité : quels sont les délais d'attente ?

Pourquoi est-ce si long de faire ses papiers d'identité ? Présente sur le plateau du 13 Heures, la journaliste de France 2 Margaux Subra-Gomez fait un point sur la situation.

Services publics : comment sauver le bureau de poste du village ?

À Maussane-les-Alpilles (Bouches-du-Rhône), les habitants veulent conserver leur bureau de poste, qui risque de fermer, à l'image de la réorganisation de l'entreprise publique.

Services publics : vers une fermeture en masse des centres d'impôts

La restructuration des centres des impôts va provoquer de nombreuses fermetures des trésoreries locales.

Les 5 mesures européennes qui impactent votre quotidien

Si l'Union européenne vous paraît abstraite, voici cinq mesures grâce auxquelles votre quotidien est un peu changé.

Internet : des bureaux de poste proposent des formations pour sensibiliser aux usages numériques

Alors que les dates limites de déclaration en ligne des impôts approchent, certains bureaux de poste forment gratuitement les clients aux usages numériques, comme à Saint-Étienne (Loire).

Territoires ruraux : des maisons de services au public comme réponse

Les maisons de services au public, qui regroupent différents services comme Pôle Emploi ou La Poste, pourraient être une réponse aux territoires ruraux qui se sentent abandonnés.

La Poste : ces facteurs qui livrent des plateaux-repas

À Nice (Alpes-Maritimes), certains facteurs livrent des plateaux-repas aux personnes âgées.

Les agences bancaires se font de plus en plus rares en France

Le nombre d'agences bancaires ne cesse de baisser en France.

Lot : Duravel ou le combat d'une commune rurale pour maintenir des services

La maire de la commune de Duravel (Lot) a pour objectif de maintenir les services de proximité à tous ses administrés.

Mayenne : de moins en moins de services publics

La disparition des services publics préoccupe dans les villages. Une problématique qui concerne notamment le département de la Mayenne.

Emplois : le secteur des services en berne

De moins en moins d’emplois sont créés en France dans le secteur des services. La journaliste Camille Guttin explique pourquoi.

"Gilets jaunes" : les oubliés des services publics ?

Les "gilets jaunes" dénoncent pêle-mêle la limitation de la vitesse à 80km/h, la TVA à 20% ou encore la disparition des services publics. Une dernière revendication surtout présente dans les périphéries.

Livraisons : petits services entre voisins

Se faire livrer ses courses par son voisin via son téléphone portable, c'est possible. Le livreur peut lui, toucher jusqu'à 400 € par mois.

La Poste : indispensable diversification

Un mariage a été annoncé entre La Poste et CNP Assurances. Il s'agit de sauver le groupe, menacé par la chute de son activité historique : la distribution de courrier.

Trois questions sur le futur mariage entre La Banque Postale et CNP Assurances

Cette opération vise à permettre à La Poste de se développer massivement dans la banque et l'assurance. 

Courrier : le facteur deux fois par semaine ?

Et si le facteur ne passait plus que deux ou trois jours par semaine ? Face à la diminution du courrier, la question peut se poser. 

Énergie : que faire en cas de litige

Que faire en cas de litige concernant sa facture d’énergie ? Le journaliste du service économie de France 2 Julien Duponchel apporte des éléments de réponse sur le plateau du 13 Heures.

Escroqueries sur internet : les pièges à éviter

Face aux escroqueries ciblant les seniors, de plus en plus nombreuses sur internet, quels sont les gestes à adopter et les pièges à éviter ?

La Poste : toutes les opérations au guichet bloquées après un bug informatique majeur pendant une journée

La panne informatique à La Poste a touché les 8 500 bureaux en France et a duré une bonne partie de la journée, a appris lundi franceinfo.

Hôtellerie : vers de nouveaux services ?

Bureaux loués à l'heure, services de proximité, de nombreux hôtels font le choix de la diversification pour attirer une nouvelle clientèle.

Services publics : un bureau de poste itinérant

La Poste expérimente un bureau ambulant, à Saint-Etienne-de-Chigny en Indre-et-Loire. La Poste a été supprimée il y a plusieurs années. Un camion vient tous les matins à la rencontre de la population. 

Dépannages d'urgence : attention aux arnaques

Les arnaques à domicile prennent tellement d'ampleur en Île-de-France qu'une grande campagne de communication est lancée pour alerter les habitants. L'idée est de rappeler des conseils très pratiques.

L'artisanat français a le vent en poupe

150 000 nouvelles entreprises ont été créées en 2016. Les secteurs de la maçonnerie, de l'alimentation et des VTC sont les plus attractifs.

Associations : un été solidaire

Les associations qui viennent en aide aux plus démunis n'ont pas de répits, et sont même davantage sollicitées cet été que le précédent dans certaines régions.

Bénévolat : les seniors au service des jeunes

Des centaines d'associations proposent aux retraités de donner un peu de leur temps et de leur expérience. Ils proposent leur aide à de jeunes entrepreneurs.

La Poste : des bureaux menacés de fermeture en ville

Après les campagnes, les villes. Les bureaux de poste déménagent au supermarché. La Poste a déjà fermé 7 000 bureaux en zone rurale en dix ans et s'apprête à passer à la vitesse supérieure.

Services publics : difficile d'obtenir des informations par téléphone

Une enquête de "60 Millions de consommateurs" en dit long sur les services publics français quand on les contacte par téléphone. Les conseillers renvoient la moitié des appels sur internet.

Les services de proximité, une grande disparité en France

Sur le plateau du 12/13, Anne-Claire le Sann détaille comment sont répartis les services de proximité sur le territoire, et distingue de grandes disparités.

A nos lecteurs : dépublication des JT des 13 et 14 janvier

Nous sommes techniquement contraints d'occulter l'ensemble des deux éditions.

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