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Fibre : un quart des raccordements pose problème en France

Retards, malfaçons, bugs ... Les consommateurs qui passent à la fibre doivent parfois faire face à de nombreux obstacles avant de pouvoir bénéficier pleinement de ses avantages. 

Appels d'urgence : comment expliquer cette panne géante de l'opérateur Orange ?

Le PDG d'Orange, Stéphane Richard, a présenté ses plus vives excuses après la panne géante survenue mercredi 2 juin. Il a été convoqué par le ministre de l'Intérieur pour fournir des explications. 

Panne des numéros d'urgence : quelles conséquences sur la prise en charge des malades ?

La panne géante des numéros d'urgence, survenue mercredi 2 juin, a eu des conséquences sur la prise en charge des malades. A-t-elle engendré des drames ?  

Appels d'urgence : une panne géante des numéros d'urgence

Une panne géante des numéros d'urgence est survenue, mercredi 2 juin. Le gouvernement demande des comptes à l'opérateur Orange. Au moins un décès serait lié à cet incident. 

Panne des numéros d'urgence : il est nécessaire "de mettre les uns et les autres sur une même plateforme"

Après la panne géante qui a touché tous les numéros d'urgence dans la nuit de mercredi à jeudi, le colonel Grégory Allione, président de la Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France, plaide pour l'instauration d'un numéro unique.

Appels d'urgence : des décès ont-ils été liés à la panne géante ?

Une panne géante ayant affecté les numéros d'urgence est survenue mercredi 2 juin. Elle pourrait avoir causé la mort d'au moins trois personnes, a annoncé Gérald Darmanin, précisant qu'il ne savait pas encore si ces drames étaient directement liés à cette panne.  

Panne des numéros d'urgence : le point sur la situation à la mi-journée

Après la panne massive qui a fortement perturbé l'ensemble des numéros d'urgence depuis mercredi en fin d'après-midi, des problèmes persistent encore ce jeudi à la mi-journée dans le Var, dans l'Yonne, dans les Hautes-Alpes, dans le Haut-Rhin, dans les Bouches-du-Rhône et dans le Morbihan.

Panne des numéros d'urgence : "C'est une des premières défaillances majeures qu'on ait rencontrées"

Gérôme Billois, expert en cybersécurité au cabinet de conseil Wavestone, revient jeudi sur franceinfo sur la panne générale qui a touché les numéros d'urgence en France dans la nuit de mercredi à jeudi.

Panne des numéros d'urgence : Orange annonce le rétablissement des services

Mercredi 2 juin au soir, les pompiers, les urgences ou encore le Samu ont été injoignables en raison d'une panne nationale des services du côté d'Orange. L'opérateur a annoncé dans la nuit de mercredi à jeudi le rétablissement du réseau.

Pourquoi la pénurie de semi-conducteurs fait trembler l'industrie automobile et bien d'autres secteurs

La pandémie de Covid-19 a fait exploser la demande concernant ces composants que l'on retrouve dans nos voitures, nos téléphones ou encore dans nos appareils électroménagers. Pour les consommateurs, des retards et des hausses de prix sont à craindre.

Téléphonie : des forfaits "à vie" aux prix variables ?

SFR est accusé de pratiques commerciales douteuses par l'association UFC - Que Choisir. En cause : des forfaits "garantis à vie". Mais ces derniers se permettent-ils tout de même des variations de prix ? Un millier de signalements le prouveraient.

Les opérateurs ne peuvent conserver les données de connexion de leurs clients que lorsque la "sécurité nationale" est en jeu, tranche le Conseil d'Etat

Des associations demandaient de contraindre les autorités françaises à se conformer à des décisions de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE), qui a fortement limité la possibilité de stocker ces données.

Var : l'installation de la 5G inquiète certains habitants

Certains habitants d'une résidence HLM de Flayosc (Var) s'inquiètent, mardi 13 avril. Ils constatent l'installation d'antennes-relais 5G sur leur toit alors qu'ils n'ont pas été prévenus.

Fracture numérique : 80% des infrastructures mobiles situées en zones blanches ont basculé en 4G

Le "New Deal Mobile", signé en janvier 2018 entre le gouvernement, l'Arcep et les opérateurs, ambitionne de résorber d'ici à 2022 en France les territoires non couverts par des réseaux mobiles de dernière génération.

Le décryptage éco. Covid-19 : avec les ventes en ligne, les litiges explosent

Les plaintes ont augmenté de 30% l'année dernière. Tous les secteurs sont concernés et notamment des arnaques concernant de prétendus remèdes miracle contre le coronavirus. 

Factures de télécom : des litiges en réponse à l'augmentation des prix

Découvrir une facture de télécom plus élevée que le montant de base de l'abonnement : c'est la mauvaise surprise que découvrent de plus en plus de clients.

5G : Huawei, après un premier échec en France, ne renonce pas

L’entreprise spécialiste de la 5G, Huawei, tente de redorer son blason en France, où son image est ternie, à coups d’investissements. 

Livre : la 5G et Huawei au coeur de "La guerre mondiale des ondes"

Sébastien Dumoulin, journaliste spécialiste des télécoms aux “Echos”, parle dans le 23h de franceinfo de son livre intitulé “La guerre mondiale des ondes : le roman d’espionnage de la 5G”. 

Le brief éco. Free lance son offre pour les professionnels

L’opérateur télephonique Free présente mardi 23 mars ses nouvelles offres destinées aux professionnels. Des solutions dites "B to B", très attendues par les grandes entreprises mais aussi par les PME et TPE.

5G à Paris : Orange, Bouygues et SFR vont allumer leurs nouveaux réseaux mobiles vendredi

Les trois opérateurs historiques ont communiqué jeudi après une dernière réunion avec la municipalité. La capitale va rejoindre une vingtaine de grandes villes comme Marseille, Lyon ou Bordeaux, où la 5G a déjà été déployée ces derniers mois.

Plan social : l’opérateur SFR envisage de supprimer 1 700 postes

L’opérateur a annoncé supprimer 1 700 postes, dont 400 emplois dans ses boutiques. Les syndicats dénoncent le troisième plan social en 10 ans. 

SFR prévoit jusqu'à 1 700 départs volontaires en 2021, soit 11% des effectifs

Ce plan répond notamment à la baisse de fréquentation dans les boutiques et à la "progression continue" des achats en ligne.

La 5G arrivera à Paris "dans les prochaines semaines"

Le lancement du réseau mobile dernière génération sera conditionné à la signature d'une "charte de la téléphonie mobile" par les opérateurs télécoms et la mairie.

Le brief éco. Les opérateurs télécoms résistent bien à la crise

Orange et Bouygues Telecom ont vu leur chiffre d'affaires progresser l'année dernière. Merci le confinement et le télétravail ? 

5G : le Conseil constitutionnel valide la loi "anti-Huawei"

SFR et Bouygues Telecom, qui ont bâti pour moitié leur réseau mobile avec le constructeur chinois, avaient déposé des questions prioritaires de constitutionnalité pour contester des dispositions prises à l'été 2020.

Haute-Vienne : l'incendie d'un émetteur prive plus d'un million de personnes de la TV et la radio

Des incendies en série touchent des émetteurs de radio ou de télévision. Ces actes sont revendiqués par des "anti-5G".

Opérateurs télécom : gare aux faux forfaits à vie

Les opérateurs télécom proposent des forfaits à vie. Existent-ils vraiment dans les faits ? Les opérateurs ont-ils le droit d’en modifier les tarifs ? Quelques éléments de réponses dans le JT du 13 Heures de France 2, lundi 4 janvier.  

Réseau 5G : le Haut Conseil pour le climat tire la sonnette d’alarme

Le réseau 5G est en cours de déploiement dans les grandes villes françaises. Mais d’après une étude du Haut Conseil pour le climat, la 5G risquerait de faire exploser l’emprunte carbone du numérique.

Avant l'arrivée de la 5G, la vétusté des installations téléphoniques en zone rurale inquiète

À l'heure de la 5G, des habitants en zone rurale sont confrontés à des coupures des lignes de téléphone fixe. Une inégalité criante qui met en colère des élus locaux. Reportage dans la Drôme. 

5G : des villages bientôt privés d'internet à cause du déploiement de la nouvelle technologie

La 5G utilise la bande passante du système développé depuis des années par certaines collectivités locales. Près de 4 000 foyers vont ainsi se retrouver sans internet à la fin du mois de décembre.