Voyage : vigilance sur les comparateurs

Réserver son billet d'avion en ligne sans mauvaise surprise au moment du paiement, c'est ce que prévoit un décret du gouvernement. La cible : les comparateurs en ligne qui devront annoncer le prix final dès le début de la recherche. Il y a un an, une vingtaine de sites avaient été épinglés pour des pratiques trompeuses. "On vous donne un prix attractif et vous vous retrouvez à payer plus, c'est de la malhonnêteté", explique une voyageuse.

Certains ont déjà mis en place ce décret

Malhonnête, mais pas illégal. Pour ce spécialiste de la consommation, ces comparateurs sont à utiliser avec prudence : "On peut utiliser ces comparateurs de voyage pour sonder le marché (...) et aller faire les comparaisons sur les sites des compagnies", explique-t-il. Certains sites ont déjà mis en place ce décret, pour les autres ils ont jusqu'au 1er juillet pour l'appliquer.