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Exclusif : l'opinion des Français sur l'hôpital public

France Info vous dévoile en exclusivité les résultats du baromètre "Les Français et l'hôpital", un sondage réalisé par TNS Sofres pour la Fédération Hospitalière de France : près de 8 personnes sur 10 disent en avoir une bonne opinion.

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Publié le 01/11/2011 23:00 Mis à jour le 07/05/2014 16:22

Temps de lecture : 2min

Année après année, et quels que soient ses déboires (lire ci-dessous l'enquête de Nathalie Bourrus sur les maladies nosocomiales), l'hôpital public a toujours la cote auprès des Français.
_ Ils sont 79% à avoir une opinion positive : c'est 10% de plus que pour les cliniques privées. Plusieurs raisons à ce plébiscite en faveur de l'hôpital public : l'égalité d'accès aux soins, la proximité et la modernité des structures hospitalières, la qualité des soins et l'accueil du patient.

l'égalité d'accès aux soins : les Français, dans leur grande majorité, estiment que c'est LE principe essentiel, l'élément de définition le plus important du système hospitalier.
la proximité et la modernité des établissements : 81% des personnes interrogées se disent "satisfaites ou très satisfaites" de leur proximité. Cet indice de satisfaction est évidemment moindre (71%) en zone rurale. La modernité des équipements recueille 77% des suffrages.
la qualité des soins : 83% de satisfaction.
l'accueil des patients : l'écoute du malade et de ses proches, le temps passé avec le patient sont également, selon ce sondage, des points forts de l'hôpital public (respectivement 74% et 65% de satisfaits).

Peut mieux faire

Tout, cependant, n'est pas rose : l'organisation des services des urgences et des soins palliatifs, la prise en charge des personnes les plus démunies et des personnes âgées, ainsi que la transparence de l'information médicale peuvent être très sensiblement améliorées.

Mais pour cela, il faut investir dans l'hôpital public : 79% des sondés jugent insuffisants les moyens humains et financiers. Il n'est pas interdit d'y voir un message implicite au gouvernement : la santé publique est un sujet éminemment politique. Comme le dernier enseignement de ce sondage : 39% des sympathisants de gauche estiment que la situation de l'hôpital public s'est détériorée ces derniers mois ; 40% des sympathisants de droite considèrent qu'elle s'est améliorée...