Les retards des TER dans le collimateur d'UFC-Que choisir

Près de 4,3 millions de voyageurs fréquentent quotidiennement le réseau TER, et beaucoup doivent faire face aux problèmes de ponctualité sur les lignes ferroviaires, d'après l'association UFC-Que choisir qui vient de déposer ce 26 mai une pétition en ligne pour condamner ces retards.
Pour vérifier ce phénomène, France 2 s'est rendue sur le trajet Grasse-Vintimille, entre les Alpes-Maritimes et l'Italie frontalière. Dans le sud-est de la France, la ponctualité n'est pas vraiment respectée par les TER : 77,3% des trains arrivent à l'heure prévue. "Ça fait des années que c'est comme ça, commente un homme. Le plus dur à faire c'est de concilier les deux : prévoir le train d'avant pour être sûr d'avoir un train qui nous emmène à destination."

Très peu d'indemnisations

Pour UFC-Que choisir qui dénonce cette tendance, la France est tout simplement le pire élève européen, car les retards fréquents, sont en plus mal indemnisés.