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Délais pour faire une pièce d'identité : "Notre objectif est que d'ici à l'été, on soit le plus proche possible d'une situation normale", dit la directrice de l'ANTS

Pour renouveler sa carte d'identité ou son passeport, les délais s'allongent de plus en plus : plus du double du temps habituel. Pour faire face à cette situation, l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) déploie des moyens supplémentaires.

Administration : jusqu'à huit mois d'attente pour les papiers d'identité

Depuis le début de l'année 2022, les délais explosent pour le renouvellement des papiers d'identité, partout en France. Plusieurs mois d'attente sont parfois nécessaires. 

Le non-recours aux prestations sociales représente-t-il "des milliards" d’euros, comme l’affirme Richard Ferrand ?

Le président de l’Assemblée nationale a vanté les mérites de la promesse d’Emmanuel Macron de rendre automatique le versement des aides sociales à la source. Selon lui, cela permettra de mettre fin au non-recours à ces aides, qui représenterait des milliards d’euros.

Fracture numérique : ces millions de Français oubliés dans les démarches administratives de plus en plus connectées

13 millions de citoyens français sont victimes de la fracture numérique, selon un rapport de la Défenseure des droits paru il y a quelques semaines. Et à l'heure de la dématérialisation des démarches administratives, l'accès aux services publics est un parcours du combattant pour certains.

La Caisse d'allocations familiales alerte sur des mails frauduleux

La Caisse d'allocations familiales lance une alerte au sujet de mails frauduleux qui vous proposent de rentrer vos coordonnées bancaires afin de vous verser la prime inflation  : il ne faut surtout pas cliquer sur le lien qu'ils contiennent.  

Les démarches seront bientôt simplifiées pour modifier son nom

Changer plus facilement de nom de famille, c'est ce que prévoit une proposition de loi examinée à l'Assemblée nationale, mercredi 26 janvier. Les journalistes de France 3 ont rencontré une femme qui ne veut plus porter le nom de son père.

Quittance de loyer : les obligations du propriétaire

Passage en revue des obligations qui pèsent sur les propriétaires bailleurs en termes de quittance de loyer, avec Charlie Cailloux, conseiller juridique de PAP.fr.

Assurance habitation : l'achat groupé pour faire des économies

Les prix des assurances habitation ont augmenté de 34 % entre 2008 et 2017. Pour pallier cette augmentation, l'organisation Familles de France s'est associé avec le comparateur d'achat Seletra, afin de proposer un achat groupé, qui a déjà séduit plus de 2 000 personnes préinscrites.

Peut-on se faire enterrer où on veut ?

Joséphine Baker a fait son entrée au Panthéon cette semaine, mais peut-on se faire enterrer où on veut ? A-t-on le droit de disperser des cendres funéraires partout ?

Black Friday : quels sont les droits des consommateurs ?

Le Black Friday, c'est l'occasion de faire des bonnes affaires, mais quels sont mes droits quand j'achète des articles bradés sur Internet ?

Réforme de la taxe d’habitation : au tour des plus aisés

Après les contribuables aux revenus les plus modestes, ce sont les ménages les plus aisés qui vont commencer à bénéficier d'une exonération de leur taxe d'habitation. 

Harcèlement moral : quels sont vos droits ?

Dans la grande distribution, dans la banque, et même à l'université de Tours, plusieurs affaires de harcèlement moral se retrouvent ces jours-ci devant la justice. Quels sont les contours et les limites du harcèlement moral ?

Renouvellement des pièces d'identité : les délais ont doublé avec la crise sanitaire et le Brexit

Les demandes de renouvellement des pièces d'identité ont très fortement augmenté depuis plusieurs mois, notamment à cause de la crise sanitaire. Conséquence : les délais d'obtiention augmentent fortement. 

Le Secours populaire demande l'arrêt de la numérisation "à marche forcée" des services publics

Plus de deux cents démarches administratives "essentielles à la vie quotidienne des Français" sont désormais numérisées. 

À Besançon, ils font une grève de la faim pour ne pas être expulsés

Par amour, Ahmed et Florence se sont mariés. Ils vivent ensemble depuis bientôt 5 ans, et un CDI attend Ahmed depuis 2 ans. Pourtant, il est menacé d'expulsion pour être entré illégalement en France. Alors pour ne pas être séparés de force, ils ont entamé une grève de la faim...

C'est mon affaire. À quelles conditions peut-on faire l'école à la maison ?

La rentrée scolaire vient de se dérouler pour 12 millions d'élèves. Quelques-uns feront leur rentrée à la maison. L'école à la maison, dans quelles conditions est-ce autorisé ?

C’est mon affaire. Vide-greniers, brocantes : quels sont vos droits ?

C'est mon affaire, le rendez-vous de franceinfo consacré aux droits de la vie quotidienne. Aujourd’hui, on s’intéresse aux brocantes et vide-greniers. 

C'est mon affaire. Annulations : Quels sont vos droits ?

"C'est mon affaire", le rendez-vous de france info sur les droits de la vie quotidienne. À quelles conditions peut-on se faire rembourser, lors d'une annulation, voyage ou location ?

C'est mon affaire. Rétractation après un achat : quels sont mes droits ?

C’est mon affaire, le rendez-vous de franceinfo sur les droits de la vie quotidienne. Peut-on se rétracter quand on fait un achat sur Internet ? Quels sont les délais et les exceptions ? 

C'est mon affaire. Dépannage à domicile : quels sont vos droits ?

"C'est mon affaire", le rendez-vous de france info sur les droits de la vie quotidienne. Un problème de chauffe-eau, de serrure. Quels sont mes droits et recours lorsque l'on fait appel à un professionnel pour un dépannage ?

C'est mon affaire. Location de voiture : quels sont mes droits ?

La période de vacances est le pic des locations de véhicules. Quels sont mes droits et mes obligations ? Quels sont les points à surveiller ?  

C'est ma maison. Location de vacances : que faire si le logement n’est pas conforme ?

C'est vraiment le mauvais plan en matière de vacances quand on arrive en dans une location et que les lieux ne sont pas conformes à la description annoncée. Que faire dans ces cas-là ? Les réponses de Charlie Cailloux, conseiller juridique pour le site PAP.fr.

C'est ma maison. Que faut-il savoir avant d'acheter une résidence secondaire ?

Avec la crise sanitaire, de nombreux Français veulent investir dans une résidence secondaire. Les précisions avec Charlie Cailloux, conseiller juridique pour le site immobilier, PAP.fr.

C'est mon affaire. Déménagement : quels sont mes droits ?

Avec le mois de juin qui arrive, c'est le pic de la saison des déménagements qui revient. Est-ce que je suis assuré si je fais intervenir des amis ? Le professionnel doit-il me fournir un devis ? Ai-je droit à des aides pour mon déménagement ? 

Covid-19 : extension des congés imposés par les entreprises

Certaines entreprises ont accumulé du retard durant le premier trimestre 2021, et pourraient vouloir le rattraper durant l'été. Le gouvernement va-t-il autoriser les employeurs à imposer les jours de congés de leurs salariés ? 

C'est ma maison. Location : la serrure est cassée, qui prend en charge ?

C’est une question très fréquente en location : quand la serrure est cassée, qui prend en charge son remplacement. Les précisions de Charlie Cailloux, conseiller juridique pour le site immobilier PAP.fr.

Fournisseurs d'énergie : les litiges avec les clients en hausse, Total Direct Énergie épinglé par le médiateur

Selon le médiateur de l'énergie, les litiges entre les fournisseurs d'énergie et leurs clients continuent de bondir. Des pratiques de démarchage abusif et des erreurs de facturation sont notamment en cause. 

Santé : une famille porte plainte suite à une erreur de diagnostic en téléconsultation

19 millions de téléconsultations ont été données en 2020. La télémédecine a toutefois parfois ses limites : une famille de l'Isère a porté plainte après la mort d'un proche, soigné à distance l'an dernier. 

Congés imposés aux salariés : "Une bonne idée" qui "ne pourra pas être mise en place du fait de la complexité administrative", regrette un représentant de la restauration

Pour permettre aux employeurs de reprendre sereinement leur activité, la ministre du Travail Elisabeth Borne propose aux employeurs la possibilité d'imposer huit jours de congés à leurs salariés contre six aujourd'hui. Une solution impossible "à mettre en place"; estime le Groupement national des indépendants en hôtellerie et restauration.

C'est mon affaire. Quels sont les règles du droit à l'image ?

Un SDF a reçu 40 000 euros de dommages et intérêts après la publication de sa photo dans "Paris Match". Qu’est-ce que le droit à l’image ?