Patient

Hôpitaux : à la recherche de données pour mieux accueillir les patients

La Haute autorité de santé (HAS) mise sur l'intelligence artificielle pour exploiter davantage les commentaires des patients concernant leur séjour à l'hôpital. Tandis que la Cour des comptes souhaite que les urgences bénéficient d'un meilleur suivi de la fréquentation de leurs services.

Près de 150 000 personnes ont changé de nom de famille depuis la simplification de la procédure en juillet 2022

Avant la loi Vignal, il fallait invoquer un "motif légitime" pour modifier son nom de famille. Depuis, un simple formulaire en mairie suffit, sans avoir à se justifier.

Colère des infirmiers libéraux : les salaires et la pénibilité au cœur des revendications

À Nîmes, dans le Gard, les infirmiers libéraux tractaient pour faire entendre leur mécontentement à la population, samedi 17 février. En cause, des salaires trop bas, une pénibilité non reconnue et une charge administrative trop forte.

Santé : les patients doivent-ils payer lorsqu’ils n’honorent pas un rendez-vous médical ?

Faire payer les patients qui n'honorent pas leur rendez-vous chez le dentiste : c'est ce que réclame la profession et les médecins qui n'en peuvent plus qu'on leur pose des lapins.

"Un fantasme de modernisation" : les syndicats contestent la suppression de 1 700 postes au sein de l'Assurance maladie

Dans les faits, 2 400 postes disparaîtront d'ici quatre ans, mais il y aura dans le même temps plusieurs centaines de créations d'emplois.

REPLAY - Pourquoi la chirurgie esthétique explose chez les jeunes ? Le débat du Talk franceinfo

Depuis 2019, les 18-34 ans consomment plus d’interventions esthétiques que les 50-60 ans. Quelles sont les raisons qui poussent les plus jeunes vers la chirurgie esthétique ? C'est le sujet du Talk franceinfo. Tous les soirs à partir de 18 heures, Manon Mella et ses invités débattent avec les internautes de la chaîne Twitch de franceinfo. 

Santé : à l'hôpital de la Croix-Rousse de Lyon, un art-thérapeute soulage les malades en fin de vie

Un art-thérapeute, déguisé en lutin et formé à l'hypnose, rend visite aux patients en fin de vie à l’hôpital de la Croix-Rousse de Lyon. Sa visite est devenue si indispensable qu'elle fait partie du protocole de soins.

Démarchage téléphonique : ce qu'il faut savoir des nouvelles règles à partir du 1er mars 2023

Les règles changent pour le démarchage téléphonique à partir de ce 1er mars. Les appels sont interdits le week end et les horaires très encadrés en semaine. C'est une avancée, mais ce n'est pas le changement de fond qu'espéraient les associations de consommateurs.

Démarchage téléphonique : "Ça ne servirait à rien de l'interdire totalement", assure le député à l'origine de la loi

La loi contraint bien plus les démarcheurs téléphoniques depuis ce 1er mars 2023. Ces appels sont désormais interdits le week-end. Pour Christophe Naegelen, le député à l'origine de la loi, l'interdiction n'est pas la solution, mais il plaide pour davantage de moyens pour mieux contrôler ces entreprises.

Chirurgie esthétique : les jeunes accros aux injections et au bistouri

Désormais, les 18-34 ans ont en France plus recours à la chirurgie esthétique que les 50-60 ans. Comment expliquer ce phénomène ? Quel est le facteur de cette sur-préoccupation de son image ?

Affaire Daraï : des étudiants et personnels de Sorbonne Université appellent à la suspension provisoire du gynécologue de ses activités professionnelles

Une lettre commune rédigée par plusieurs organisations étudiantes et syndicales s'indigne du fait qu'Emile Daraï continue d'exercer alors qu'il est mis en examen pour "violences" sur au moins 32 patientes.

Santé : face au grand nombre de rendez-vous manqués, des médecins pensent à des sanctions

Il y aurait plus de 28 millions de rendez-vous médicaux gâchés par an en France. Dans le Var, certains généralistes ont décidé de ne pas laisser faire et de sanctionner les patients indélicats.

Santé : des séances chez le kiné bientôt sans ordonnance ?

La députée du Loiret, Stéphanie Rist, porte une loi qui permettrait aux patients d’accéder directement aux soins de certains professionnels de santé, dont les kinés, sans avoir de prescription de leur médecin.

Un "plan d'action" pour la pédiatrie : "Donner des sous, tant mieux, mais ce qu'il faut c'est des lits et du personnel"

La pédiatrie est en crise et manque de bras alors que l'épidémie de bronchiolite commence plus tôt que les années précédentes. Pour y répondre, le gouvernement a lancé ce dimanche 23 octobre un "plan d'action immédiat" et débloqué 150 millions d'euros. Insuffisant regrette le personnel soignant.

Est-ce qu'on peut démissionner comme on veut ?

"C’est mon affaire", la chronique de franceinfo sur vos droits, dans la vie quotidienne, c'est tous les dimanches avec Philippe Duport, consacrée en cette rentrée à un phénomène venu des Etats-Unis et qui gagne la France : la démission. 

Perte de bagages : quels sont mes droits ?

"C'est mon affaire", le rendez-vous de franceinfo sur les droits de la vie quotidienne. Que se passe-t-il si mes bagages sont perdus ou endommagés lors d'un voyage en avion ?

Papiers d'identité : des centres d'urgence pour réduire les délais

À quelques jours des vacances, une course contre-la-montre démarre pour certains Français, qui souhaitent renouveler leurs papiers d'identité. Un vrai défi dans certains départements, où les délais se comptent en mois. Des centres temporaires d'accueil ont été ouverts pour accélérer les démarches. 

Crise des hôpitaux : combien gagnent les soignants ?

Face à la pénurie de personnel aux urgences et dans les maternités, les syndicats appellent les salariés des hôpitaux à une mobilisation nationale, mardi 7 juin. Ils réclament notamment de meilleurs salaires.

Réseaux sociaux : un professeur de droit fait de la vulgarisation de façon ludique

Pour la rubrique "Une idée pour la France", la journaliste Valérie Heurtel, présente, lundi 30 mai, sur le plateau du 13 Heures, part à la rencontre d'un professeur de droit. Il publie sur les réseaux sociaux des vidéos, où il donne ses conseils aux Français qui font face à des difficultés dans leurs démarches administratives.

Gynécologue accusé de viols : un appel à la mobilisation contre l'intervention du Pr Emile Daraï à un colloque sur la santé des femmes

Le gynécologue Emile Daraï, accusé de viol sur des patientes, doit intervenir lors d'un collogue organisé par le Collège national des gynécologues et obstétriciens français mercredi à Paris. 

Papiers d'identité : le gouvernement annonce un plan d'urgence pour réduire les délais

Le gouvernement français a annoncé, mercredi 4 mai, un plan d'urgence pour réduire les délais de délivrance des papiers d'identité. Une bonne nouvelle pour de nombreux Français.

Documents d'identité : le gouvernement présente un "plan d'urgence visant à améliorer les délais de délivrance"

Actuellement dans certains départements, les délais d'attente pour obtenir un passeport ou une carte d'identité "peuvent dépasser les 100 jours", selon le ministère de l'Intérieur. 

Alpes-Maritimes : un bus itinérant pour aider à faire les démarches administratives

Un bus sillonne la ville du Cannet, dans les Alpes-Maritimes, pour aider les personnes qui en ont besoin dans leurs démarches administratives et se familiariser avec Internet. Une opération qui a du succès.

Passeports : des mesures envisagées pour renouveler plus rapidement ses papiers d’identité

Renouveler ses papiers d’identité relève du parcours du combattant. Impossible ou presque d’obtenir un rendez-vous en mairie avant deux mois en moyenne, c’est deux fois plus qu’habituellement, mais les délais d’attente pourraient enfin être raccourcis dans les prochaines semaines.

Cartes d’identité : le gouvernement annonce fournir de nouveaux équipements aux collectivités locales

Un nouveau dispositif a été mis en place pour accélérer le renouvellement des cartes d’identité et des passeports. C’est un parcours du combattant en ce moment, avec des délais qui s’allongent de plus en plus. Face à cela, les démarches vont être simplifiées.

Délais pour faire une pièce d'identité : "Notre objectif est que d'ici à l'été, on soit le plus proche possible d'une situation normale", dit la directrice de l'ANTS

Pour renouveler sa carte d'identité ou son passeport, les délais s'allongent de plus en plus : plus du double du temps habituel. Pour faire face à cette situation, l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) déploie des moyens supplémentaires.

Administration : jusqu'à huit mois d'attente pour les papiers d'identité

Depuis le début de l'année 2022, les délais explosent pour le renouvellement des papiers d'identité, partout en France. Plusieurs mois d'attente sont parfois nécessaires. 

Le non-recours aux prestations sociales représente-t-il "des milliards" d’euros, comme l’affirme Richard Ferrand ?

Le président de l’Assemblée nationale a vanté les mérites de la promesse d’Emmanuel Macron de rendre automatique le versement des aides sociales à la source. Selon lui, cela permettra de mettre fin au non-recours à ces aides, qui représenterait des milliards d’euros.

Fracture numérique : ces millions de Français oubliés dans les démarches administratives de plus en plus connectées

13 millions de citoyens français sont victimes de la fracture numérique, selon un rapport de la Défenseure des droits paru il y a quelques semaines. Et à l'heure de la dématérialisation des démarches administratives, l'accès aux services publics est un parcours du combattant pour certains.